Uusia toimijoita ponnistaa nettipelimarkkinoille tasaista tahtia. Toimijoiden kesken käydään rankkaa kilpailua siitä, kuka saa eniten asiakkaita. Kilpailu suomalaisistakin pelaajista on kovaa. Moni toimija haluaa olla isoin, upein ja halutuin pelipaikka. Mutta miten tullaan ”isoimmaksi”?
Määrittelyn haasteet
Nettikasinon koon määrittelyyn liittyy monia muuttujia. Ei todellakaan ole yksinkertaista sanoa, mikä kasino on “isoin”. Monia juttuja, kuten kävijämääriä, liikevaihtoa, pelivalikoimaa, bonustarjontaa ja asiakastyytyväisyyttä, voidaan kaikkia käyttää määrittämään kasinon kokoa.
Koska nettikasinot toimivat globaalisti, niiden suuruuden arvioiminen pelkästään Suomen näkökulmasta katsoen on haastavaa. Se, mikä suomalaisen mielestä on isoin kasino Suomessa, saattaa todellisuudessa olla todella pieni toimija.
Suosituimmat nettikasinot Suomessa
Kun tarkastellaan suosituimpia nettikasinoita, muutamia suosikkinimiä nousee aina esiin. Erilaisilta kasinoita arvostelevilta sivustoilta löytyvät usein samat nimet. Näitä pelipaikkoja yhdistää tavallisesti iso pelitarjonta, hyvältä kuulostavat bonukset, suomen kielellä palveleva asiakastuki sekä paikallisesti kohdennetut markkinointikampanjat, jotka osuvat suomalaisiin pelaajiin.
Suosion mittaaminen on kuitenkin haasteellista, sillä se voi perustua niin moniin eri asioihin. Kävijämäärät ja aktiivisten pelaajien määrä ovat toki hyviä mittareita, mutta eivät ne yksinään kerro koko totuutta. Esimerkiksi kasino voi olla erittäin suosittu uusien pelaajien keskuudessa, mutta jos sen asiakastyytyväisyys ei ole korkea, pelaajat eivät ehkä pysy paikassa pidempään.
Tässä tapauksessa kasino ei välttämättä ole “isoin” pidemmällä aikavälillä, vaikka se saattaisikin houkutella paljon uusia käyttäjiä lyhyellä aikavälillä.
Liikevaihto ja markkinaosuus
Toinen merkittävä tapa arvioida kasinon kokoa on lähteä tarkastelemaan sen liikevaihtoa ja markkinaosuutta. Kuinka paljon kasino tuottaa tuloja, ja kuinka minkä kokoista osaa markkinoista se hallitsee. Nettikasinoiden osalta tämä on kuitenkin monimutkaista, sillä monet toimivat useilla eri markkinoilla. Niinpä niiden tulot voivat tulla useista eri lähteistä.
Nettikasinoiden ei myöskään tarvitse julkaista yksityiskohtaisia taloudellisia tietojaan. Tarkkojen lukujen saaminen voi siis olla hankalaa.
Asiakastyytyväisyys ja brändin maine
Asiakastyytyväisyydellä ja brändin maineella päästään jo pitkälle. Nimittäin kasino, joka on onnistunut rakentamaan vahvan brändin, ja jolla on supertyytyväinen asiakaskunta, voi olla pitkällä aikavälillä yksi suurimmista toimijoista. Suomessa monet pelaajat arvostavat erityisesti suomenkielistä palvelua, turvallisuutta ja luotettavuutta. Kasino, joka täyttää nämä kriteerit, saattaa houkutella enemmän pitkäaikaisia pelaajia, mikä sitten osaltaan nostaa vahvasti sen suosiota ja liikevaihtoa.
Brändiuskollisuus on erityisen tärkeää pelialalla. Kilpailu on kovaa, ja pelaajilla on äärettömän paljon vaihtoehtoja. Nettikasinot, jotka onnistuvat erottumaan joukosta positiivisella tavalla ja tarjoavat laadukasta palvelua, voivat saavuttaa vankan aseman markkinoilla.
Turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
Turvallisuutta ei voida unohtaa. Se on keskeinen näkökulma kasinon suuruuden määrittelyssä. Kasino, joka panostaa pelaajien turvallisuuteen ja vastuulliseen pelaamiseen, saavuttaa ”isoimman” kasinon tittelin heti kättelyssä eettisessä mielessä. Eikä turvallisuudessa tässä mielessä tarkoiteta todellakaan vain teknisiä seikkoja, kuten vahvaa salausta ja tietosuojakäytäntöjä.
Isommassa mittakaavassa turvallisuus on nimittäin pelaajien hyvinvoinnin huomioon ottamista. Vastuullinen pelaaminen muuttuu koko ajan, päivä kerrallaan, tärkeämmäksi tekijäksi nettikasinoilla pelattaessa. Kasinot, jotka ottavat tämän tosissaan, voivat rakentaa pitkäkestoisen luottamussuhteen pelaajiin.
Mikä siis on Suomen isoin kasino?
Onko siis mahdollista määrittää, mikä on isoin nettikasino Suomessa? Yksiselitteistä vastausta tähän kysymykseen ei löydy. Suuruus kun voidaan määritellä niin monin eri tavoin. Eri tekijät pystyvät antamaan vain osittaisen kuvan nettikasinon todellisesta koosta.
Loppujen lopuksi isoimman nettikasinon pystyy määrittelemään vain asiakas tai pelaaja itse. Mitä hän pelaamiselta hakee, ja löytääkö hän sen valitsemaltaan kasinolta – se ratkaisee, tuleeko kasinosta hänen suosikkikasinonsa, ja suositteleeko hän sitä eteenpäin.
